장애인 직업 지원 과정

장애인 직업 지원 과정에 대해 알아봅시다. 

• 접수 및 직업상담
내담자의 접수에 이어 진행되는 직업상담은 취업 문제로 도움을 청하는 장애 당사자와 함께 직업적 욕구에 합당한 효과적 대안을 모색하는 과정입니다. 즉, 개인적 능력과 기술, 적성, 흥미 등을 객관적으로 평가하면서 내담자에게 스스로 직업적 문제 인식과 현실적 이미지 형성, 향후 진로계획과 의사결정 및 책임이 가능하도록 원조하는 것이 직업재활상담의 주요 내용입니다. 초기의 욕구 파악과 전반적인 직업재활에 대한 상담뿐만이 아니라 직업재활 계획 수립, 직업적응과 개발 및 훈련, 취업알선, 취업 후 적응지도 등의 전 단계에서 적절한 현실적 해결방안 모색을 위한 지속적인 상담이 가능해야 합니다.

 

• 진단 및 직업(능력) 평가
루빈과 뢰슬러(Rubin & Roessler, 1995)에 따르면, 직업평가의 목적은 직업에 대한 개인의 적합성과 직업적 능력의 가능성 및 한계성 측정, 장애 정도의 최소화 수단의 강구 등으로 요약하고 있습니다. 직업평가는 향후 실제적인 직업훈련과 사회적응을 원조하기 위한 절대 단계로서 직업재활의 핵심이라 할 수 있으며, 평가는 의료적·사회적·심리적·직업적 평가 분야로 세분할 수 있습니다. 

• 직업적응훈련
직업적응훈련이란 장애인으로 하여금 직업에 대한 기본 인식과 태도 및 능력을 고취시킴으로써 개인의 최적의 작업 행동 및 환경을 조성하여 직업적 환경에 대한 적응력을 향상하는 과정입니다. 직업적응의 방법으로는 학교교육 중심의 직업준비 훈련과 직업적응 기관에서의 직업적응훈련이 있습니다. 학교교육 중심의 경우, 특수학교는 직업진로교육을 위한 직업준비 프로그램을 중심으로 직업 결정을 위한 선행적 경험을 강조함으로써 모든 교육과정을 직업교육에 통합시켜 직업적응 교육과정을 실시합니다. 직업적응 기관의 경우, 장애인이 작업환경에 쉽게 적응하는 것을 목적으로 행하는 적응훈련과정으로서 그 내용면에서는 일상생활자립훈련, 직업기술 향상훈련, 인성 적응훈련 등이 있습니다. 

• 직업훈련
직업훈련은 직업평가 및 직업적응훈련 과정을 통해 장애인에게 적합하다고 판단되어 선택된 직무에 대한 실질적 준비과정을 의미합니다. 앞으로 직장에서 수행해야 할 직무와 관련한 필수적인 지식과 기술을 습득하고 근로자로서의 전체적인 능력을 배가시킬 수 있도록 원조하는 과정입니다. 이 과정에서 장애인은 재활 프로그램의 계획과 실행 및 향후 평가 등에서 지속적인 참여를 보장받고 협력자로서의 직업훈련가와 긴밀한 관계가 유지되어야 합니다. 직업훈련을 위한 지원 프로그램으로 기초학습지도활동, 시·지각 훈련, 작업 전 현장적응훈련, 작업활동 평가 및 모의 직업, 직업탐색 및 직업인 성교육, 일상생활 및 지역사회적응훈련, 부모간담회 등을 들 수 있습니다. 

 

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• 직무개발 및 배치(취업알선)
직무개발과 배치는 장애인의 조건적 상황과 개인적 직업적 ·사회적 욕구와 적성 및 훈련성과 등에 따라 취업원을 개발하고 준비된 장애인을 직업생활로 안내하는 취업알선 및 직업 획득의 과정이자, 더 나아가 사회통합을 위한 첫 단계라 할 수 있습니다. 궁극적으로 직업배치는 한 개인의 직업적 욕구와 능력들이 특정 직업의 요구 조건들과 일치하는 경우에 이루어집니다. 즉, 다양한 변인을 토대로 하여 직업평가 활동에서 얻어진 결과들을 직무분석과 직업정보를 토대로 한 정보들과 연결시키는 노력이 그 핵심입니다. 

 

직업배치는 취업알선 서비스의 최종 목표로 장애인이 사업체 현장에 배치되어 고용을 획득한 상태를 의미하며, 직무조정을 통한 배치는 장애의 기능적 한계를 극복하여 취업알선으로 이어진 형태라고 할 수 있습니다. 장애인 고용의 유형은 보통 일반고용과 보호고용으로 설명할 수 있습니다. 

일반고용은 경쟁 고용이라고도 하며, 비장애인 근로자와의 경쟁체제하에서 일반 사업체에 등에 고용됨을 의미하나, 장애인 근로자의 장애에 따른 불가피한 한계적 상황을 인지하고, 이들의 고용을 일정 부분 보장하기 위해 의무고용 또는 할당 고용 방식이 실시되고 있습니다.

보호고용은 '장애인 중 정상적인 작업조건에서 일하기 어려운 장애인을 위하여 특정한 근로환경을 제공하고 그 근로환경에서 일할 수 있도록’(「장애인 고용촉진 및 직업재활법」 제14조)하는 유형으로 노동시장에서 고용 확보가 어려운 장애인을 대상으로 특별히 조성된 조건 및 환경 하에 훈련과 고용을 제공하는 유형으로 직장생활의 기회를 제공하며, 이러한 보호고용의 형태로는 보호작업장과 기업 내 집단 고용, 재가 고용(거택 고용) 등이 있습니다. 

• 사후지도(취업 후 적응지도)
취업을 통한 직업생활을 영위하게 된 장애인 근로자들이 그 과정에서 발생하는 직업 관련 문제점들을 해결하기 위해 개입하는 원조 활동을 사후지도(follow-up service)라 합니다. 이를 통해 자발적인 문제 해결을 도모하고, 보다 안정적인 향후 직업생활이 가능하도록 하며, 경우에 따라서는 직업적 요구사항의 변화에 따른 보충훈련 실시나 건강서비스의 제공 등을 포함합니다.