역량강화

• 역량강화(empowerment)는 개인, 가족, 집단, 지역사회가 자신들의 개인적·대인적·사회경제적·정치적 강점을 향상하고 자신들의 상황을 증진하도록 원조하는 과정임
- 자신들의 삶의 맥락에서 진행 중인 권력역동을 인식하고, 자신들의 삶을 합리적으로 통제하는 기술과 능력을 개발하며,
다른 사람들의 권리를 침해하지 않으면서 이런 통제를 행사하고, 공동체에서 다른 사람들의 역량강화를 지지하는 과정임

 

• 역량강화 과정에서 나타나는 클라이언트의 변화는 네 가지로 요약할 수 있음

(1) 역량을 강화함에 따라 개인적 단계에서 자기 효능감이 증가된다. '할 수 있다'는 환경에 대한 통제감을 갖게 되면, 스스로 높은 목표를 설정하고 이를 달성하기 위해 노력한다. 또한 장애물이 발생해도 재빨리 회복하며 도전적인 상황을 선택하여 환경을 탐색하고 새로운 환경을 창출한다.

 

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(2) 개인적 단계에서 자기 비난이 감소되고 자아존중감이 향상된다.

(3) 역량을 강화함에 따라 집단적 단계에서 집단의식이 개발된다. 집단의식 개발은 공동의 운명 의식을 창출하고 문제의 원인에 대처하도록 에너지를 집중시킨다.

(4) 사회적 단계에서 역량강화는 변화에 대한 책임감을 증진시킨다. 즉, 변화에 책임이 있다는 의식은 사회운동 참여, 사회적 이슈에 대한 의식화, 사회구조의 변화노력 등을 통해 문제해결에 헌신하게 된다.

• 클라이언트의 개인적·집단적·사회적 역량강화를 달성하기 위한 방법으로는 개별상담, 부부 혹은 가족치료, 집단경험을 활용할 수 있으나, 집단상담은 여성주의 실천에서 흔히 사용하는 실천방법으로 받아들여지고 있음

• 사회복지사는 클라이언트의 역량강화를 위한 개입에서 무엇보다 개입의 목표를 클라이언트와 협동적으로 설정하고, 클라이언트가 억압적인 사회 맥락에 적응하도록 돕기보다는 자신의 복지에 영향을 미치는 사회적·대인적·정치적 환경을 변화하도록 지원하는 데에 개입의 초점을 맞춤